Meliputi aktivitas pekerjaan pada bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis, fungsi manajemen, perkembangan manajemen perkantoran modern, otomatisasi perkantoran, profil pekerjaan/profesi(job-profile) di masa sekarang dan di masa mendatang, peluang usaha di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis,